Saat ini berbagai perusahaan berlomba-lomba untuk memperkenalkan produk dagangannya melalui media sosial. Saat ini Facebook dan Instagaram menjadi primadona bagi kalangan pebisnis, disamping gratis, mengelola akun bisa dilakukan dengan sangat mudah, mulai dari memasukkan gambar, deskripsi barang hingga harga. Melihat kebiasaan para pelaku pasar, LINE Corporation menyediakan layanan LINE@App (LINEat) dengan fungsi utama untuk berinteraksi dan berbagi informasi seputar produknya kepada seluruh kontak yang kita miliki di LINE Messenger.
LINE@App (LINEat) merupakan cara yang mudah untuk mengakomodasi strategi pemasaran produk para pebisnis. Cara kerjanya mirip dengan pesan siaran di Blackberry Messenger, aplikasi ini akan mengirimkan pesan secara masal pada kontak yang kita miliki.Bedanya, pada fitur ini kita dapat menjadwalkan pesan siaran sehingga kita dapat mengkampanyekan produk atau event-event tertentu dengan sangat mudah dan tepat sasaran.
Sebagai sebuah layanan perpesanan instan, LINE@App (LINEat) menghadirkan chating pribadi layaknya LINE Messenger. Layanan ini dapat difungsikan sebagai costomer service sehingga Anda dapat melayani pelanggan dengan lebih cepat.
LINE@App (LINEat) memiliki fitur utama pemasaran produk melalui timeline. Pada fitur ini kita dapat memasarkan produk dengan cepat dan mudah, timeline tentunya bisa kita temukan dalam layanan LINE Messenger sehingga kita tidak akan mengalami kesulitan dalam menggunakan fitur timeline LINE@App (LINEat).
Tidak hanya berfungsi sebagai jualan produk, kita dapat memanfaatkan polling dan kuisioner melalui layanan ini. Polling dan kuisioner bermanfaat untuk mendapatkan feedback dari pelanggan sehingga kita dapat meningkatkan kualitas produk dan menyusun strategi pemasaran yang baik.
Rich Messege merupakan fitur premium dalam aplikasi LINE@App (LINEat). Fitur ini memungkinkan kita untuk memberikan kupon atau lotre kepada pelanggan. Kupon atau lotre memiliki masa aktif apakah sekali pakai atau berulang-ulang. Rich Messege dapat digunakan setelah berlangganan atau dengan membeli akun premium. Akun premium juga berfungsi untuk memperbanyak jumlah teks yang bisa dikirim kepada pelanggan.
Auto Replay merupakan fitur yang tidak kalah penting, dengan fitur ini kita dapat mengirimkan pesan secara otomatis berdasarkan kata kunci jika seseorang mengajak kita chating.
LINE@App (LINEat) merupakan layanan gratis dengan beberapa fitur yang hanya bisa digunakan dengan cara berlangganan. Pada beberapa media yang mengulas tentangLINE@App (LINEat) bahwa aplikasi ini dianggap lebih efektif jika dibandingkan dengan aplikasi Pengelola Halaman Facebook yang digunakan untuk berbisnis.