Seperti yang telah kita ketahui, komputer terdiri dari 3 bagian utama yaitu CPU (Central Processing Unit), alat input (papan tuts, mouse, scanner) dan alat output (mesin cetak, monitor, speaker). Di dalam sebuah CPU terdapat beberapa jenis perangkat keras yang bekerja sama untuk memproses data, menerima input dan menghasilkan output sebagai hasil dari pemrosesan data tersebut. Perangkat keras tersebut tidak dibuat oleh satu produsen saja, mereka dibuat oleh banyak produsen yang notabene memiliki ciri khasnya masing-masing. Untuk dapat bekerja sama dengan baik, perangkat keras yang berada di dalam sebuah CPU tersebut harus dibantu dengan sebuah perangkat lunak yang disebut driver.
Driver adalah sebuah software kecil yang diciptakan oleh pembuat perangkat keras yang bertujuan untuk memberitahukan sistem operasi dan perangkat lunak lainnya bagaimana caranya bekerja sama dengan perangkat keras tersebut. Untuk sistem operasi Windows, driver-driver yang sudah banyak beredar di pasaran biasanya sudah terdapat di dalam sistem operasi ini sehingga pengguna komputer tidak perlu meng-install driver ke dalam sistem operasinya. Tetapi untuk beberapa perangkat keras yang baru beredar di pasaran atau sudah tidak dibuat lagi perangkat kerasnya, pengguna komputer harus meng-install driver-nya sendiri ke dalam sistem operasinya.
Tidaklah mudah untuk seorang awam untuk dapat menemukan driver yang tepat bagi perangkat keras yang dimilikinya. Seseorang harus mengetahui jenis sistem operasi yang digunakannya, siapa pembuat perangkat keras tersebut, tipe perangkat keras yang dimilikinya dan versi driver yang manakah yang paling cocok dengan sistem operasinya.
Disinilah peran Driverpack Solution terasa sangat membantu. Saat perangkat lunak ini terpasang pada komputer Anda, Driverpack Solution akan langsung memeriksa apakah ada perangkat keras yang terpasang di komputer tersebut yang tidak bekerja secara maksimal. Apabila ada perangkat keras yang kinerjanya kurang maksimal, Driverpack Solution akan langsung menginfokannya dan akan mengarahkan Anda pada situs Driverpack Solution untuk mengunduh driver-nya.
Selain membantu menemukan driver yang dibutuhkan, perangkat lunak ini juga membantu memeriksa kondisi 'kesehatan' komputer tersebut. Perangkat lunak ini akan memberikan informasi mengenai status harddisk, status antivirus yang digunakan dan status pemakaian sumber daya komputer tersebut.
Aplikasi ini menyediakan 2 versi unduhan yang dapat dipilih, versi pertama adalah versi ringan dimana Anda hanya mengunduh aplikasinya saja, tidak dengan database yang dimilikinya. Tipe yang kedua adalah versi lengkapnya, dimana Anda akan mengunduh aplikasi dan database driver yang dimiliki oleh Driverpack Solution. Untuk versi lengkapnya Anda membutuhkan ruang pada harddisk sebesar 4,37 GB.