Aplikasi untuk berkomunikasi antar pengguna komputer dan perangkat smartphone saat ini sudah begitu banyak, sehingga mungkin sebagian pengguna sampai bingung untuk memilihnya. Tetapi ada salah satu aplikasi yang patut dicoba karena memiliki fitur yang bisa dikatakan unik adalah Zello.
Dengan program Zello ini, komputer atau perangkat smartphone (Android, iPhone atau Blackberry) bisa diubah menjadi seperti perangkat walkie-talkie. Zello memberikan layanan komunikasi suara dengan cepat dan gratis hanya dengan sekali tekan atau klik saja (Pust-to -Talk - PPT). Pengguna bisa berinteraksi tidak hanya antar pengguna komputer, tetapi juga antara pengguna smartphone dan komputer.
Pengguna bisa melakukan komunikasi dengan lawannya secara privat atau bergabung dengan saluran yang banyak disediakan atau sudah dibuat oleh pengguna atau grup lainnya. Jika ingin membuat grup sendiri dengan saluran khusus juga bisa dilakukan dengan mudah.
Secara umum beberapa fitur Zello antara lain:
Melihat berbagai fitur diatas, mungkin terlihat bahwa Zello sama seperti aplikasi chatting lainnya. Tetapi salah satu keunggulan Zello adalah penggunaan bandwidth internet yang relatif kecil. Hal ini tentu akan menguntungkan, apalagi di Indonesia, biaya untuk penggunaan internet masih relatif mahal, sehingga merupakan poin positif. Selain itu, penggunaan Zello juga relatif ringan. Berbagai akses aplikasi mulai dari fitur dan opsinya terasa sangat ringan. Hanya dengan aplikasi yang berukuran sekitar 1.83 MB, pengguna Windows sudah bisa menggunakan dan mendapatkan berbagai fiturnya.
Penggunaan Zello memang didominasi oleh Smartphone semisal Android, dan pengguna untuk komputer atau PC masih belum banyak. Hal ini mungkin karena masih banyak pengguna komputer yang belum kenal dengan Zello, sehingga pengguna komputer kebanyakan masih menggunakan program seperti Yahoo Messenger. Aplikasi sejenis sebenarnya cukup banyak, seperti misalnya Camfrog, Vuze, Nimbuzz dan lainnya.