Ketika kita menghapus sebuah program keamanan atau antivirus dari komputer (deinstallasi atau uninstall), biasanya ada sebagian berkas ata data yang tidak bisa terhapus, atau bahkan tidak jarang proses deinstallasi ini gagal di tengah jalan. Kalau sudah gagal seperti ini bisa menjadi masalah, mulai tidak bisa mengganti dengan antivirus lain, ingin di install ulang juga tidak akan bisa karena masih terdeteksi program yang lama dan mungkin berbagai masalah lainnya.
Salah satu antivirus yang cukup populer adalah Norton Antivirus. Antivirus inipun kadang tidak bisa di hapus dengan lancar, oleh karena itu, Norton sudah menyiapkan sebuah program kecil (tools) untuk membersihkan dan mengatasi jika terjadi masalah seperti itu. Program gratis ini bernama Norton Removal Tool.
Norton Removal Tool bisa digunakan untuk membersihkan program dan berkas-berkasnya dari komputer secara penuh, sehingga tidak meninggalkan bekas. Program yang dicakup adalah :
Penggunaan program ini sangat mudah. Setelah program ini di unduh dari halaman website Norton, kita bisa langsung menjalankan. Ikuti langkah-langkah yang ditampilkan, dan kita tidak perlu mengatur atau memilih opsi-opsi karena kita tinggal menjalankan dan menunggu sampai proses selesai. Setelah selesai, biasanya diperlukan untuk mematikan ulang (restart) komputer.
Program kecil ini sangat bermanfaat dan memudahkan bagi pengguna aplikasi dari Norton yang mengalami masalah ketika ingin menghapusnya dari komputer. Selain ukruannya yang kecil, program ini juga sering diperbarui oleh Norton, sehingga mendukung aplikasi-aplikasi terbaru dari Norton. Dan memang program seperti ini sebaiknya disediakan oleh vendor pembuat sebuah program keamanan.